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La información proporcionada será utilizada exclusivamente para:

Procesar pedidos y realizar entregas.
Emitir recibos y, en su caso, facturas fiscales.
Contactar al cliente respecto a su compra o soporte.
Fines administrativos y de cumplimiento legal con las autoridades fiscales (SAT).

3. Confidencialidad

Los datos personales no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El cliente podrá solicitar en cualquier momento el acceso, corrección o eliminación de sus datos personales escribiendo al correo: ventas@ayocuanlecturas.com.mx o comunicándose al número +52 1 311 498 4616. Nuestro horario de atención es de lunes a sábado, de 8:00 a 20:00 hrs.

5. Cambios en la política

Esta política podrá ser modificada en cualquier momento para ajustarse a cambios legales o de operación. Cualquier actualización se publicará en este mismo sitio.

Política de Privacidad

Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el uso de nuestra página web y la compra de libros en línea. Al realizar un pedido, el cliente acepta lo siguiente:

1. Pedidos y pagos

Todos los pedidos deben ser pagados vía transferencia bancaria a la cuenta indicada en el checkout.
Una vez recibido el pago, se enviará el recibo electrónico al correo del cliente.
En caso de requerir factura fiscal, el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales completos.

2. Entregas

Las entregas se realizan en:
- Biblioteca del Instituto Tecnológico de Tepic (para alumnos registrados).
- Domicilio proporcionado por el cliente (para usuarios externos).
Los tiempos de entrega serán informados al cliente según disponibilidad.

3. Cancelaciones y devoluciones

Una vez confirmado el pago y emitido el recibo, no hay devoluciones en efectivo.
En caso de error en el pedido (ej. libro equivocado), el cliente podrá solicitar un cambio dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.

4. Responsabilidades

Ayocuan Lecturas no se hace responsable por retrasos causados por terceros (transportistas, paqueterías o causas de fuerza mayor).
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6. Contacto

Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos, puedes comunicarte con nosotros en:

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